Los ciudadanos de la Ciudad de México creen que las tecnologías digitales deberían usarse para denunciar delitos a las autoridades públicas
La encuesta también muestra que los ciudadanos de la Ciudad de México tienen bajos niveles de confianza de que el gobierno u otros grupos protejan sus datos personales
Ciudad de México, Enero de 2018 – Los ciudadanos mexicanos registraron un alto nivel de comodidad con el uso de canales digitales como las redes sociales para contactar a la policía, de acuerdo con la encuesta Unisys Safe Cities.
La encuesta fue realizada a casi 4,000 personas en 10 ciudades de todo el mundo, con la misión de comprender las percepciones de los ciudadanos sobre la aplicación e integración de tecnologías digitales en el contexto de ciudades seguras. En América Latina, las ciudades encuestadas fueron Ciudad de México y San Paulo.
El ochenta por ciento de los encuestados mexicanos indicaron que las tecnologías digitales hacen que sea mucho más fácil comunicarse con la policía u otras autoridades a través de los medios digitales. Además, el 77 por ciento dijo que contactar a la policía a través de las redes sociales beneficia el tiempo en que se informan los delitos.
Casi todos (95 por ciento) los ciudadanos mexicanos encuestados apoyan la idea de enviar algún tipo de evidencia a las fuerzas de orden público a través de medios digitales, incluyendo el 84 por ciento que dijo que apoyaría compartir fotos y el 79 por ciento compartiría videos.
Pero solo el 17 por ciento de los mexicanos encuestados confía plenamente en los gobiernos federales o municipales para proteger sus datos privados recopilados con fines policiales, mientras que el 27 por ciento confía en las corporaciones y entidades privadas para hacerlo.
La encuesta también encontró que el 57 por ciento de los encuestados piensa que la recopilación y el uso de sus datos personales por parte de las autoridades viola su privacidad personal y el 52 por ciento no está dispuesto a permitir que la policía acceda remotamente a sus computadoras o dispositivos para investigar crímenes de acoso en línea como ciberbullying, entre otras cosas.
El estudio también mostró que el 65 por ciento de los encuestados en la Ciudad de México apoyan la vigilancia en el transporte público, un nivel de apoyo mucho más alto que el promedio del 30 por ciento para las 10 ciudades.
"Podemos ver que los ciudadanos están dispuestos a colaborar en redes sociales para ayudar a las autoridades a resolver crímenes o en situaciones delicadas, como se reflejó en la solidaridad mexicana después de los efectos de terremotos y huracanes recientes", dijo Alejandro González Estrada, Líder de País de México y Vicepresidente Presidente del Sector Público para América Latina en Unisys. "Sin embargo, el estudio también muestra que, aunque los ciudadanos ayudan y colaboran con las autoridades a través de los medios digitales, les preocupa permitir el acceso a sus datos personales para la prevención del delito".
La encuesta Unisys Safe Cities solicitó a 3,971 residentes adultos en 10 ciudades (Chicago, Dallas, Filadelfia, Los Ángeles, Roma, Ámsterdam, San Paulo, Ciudad de México, Singapur y Sídney) sobre la aplicación e integración de tecnologías digitales en un contexto de ciudades seguras.